Повышение квалификации с выдачей удостоверения
Даты проведения в 2025г.: 31 марта-4 апреля, 2-6 июня, 15-19 сентября, 24-28 ноября
Стоимость очного (или онлайн) обучения – 27000 рублей, НДС не облагается.
Стоимость дистанционного обучения – 16000 рублей, НДС не облагается
Для физических лиц стоимость любого курса ниже на 10% стоимости при обучении за счет средств организации.
В программе:
1. Основы управления. Психологические закономерности управленческой деятельности в системе государственной службы: неопределенность отклика, неадекватность отображения человека человеком, неадекватность самооценки, расщепление смысла управленческой информации, самосохранение, компенсация. Основы управленческой коммуникации. Структура процесса коммуникации. Мифы о природе коммуникативного процесса.
2. Социальное влияние. Виды и способы социального влияния. Механизмы психологической защиты в межличностной коммуникации (диагностика и интерпретация). Пути преодоления психологической защиты.
3. Мотивация персонала. Структура деятельности. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации.
4. Особенности взаимодействия в команде. Групповые эффекты. Деструктивные командные роли и пути их нейтрализации. Делегирование полномочий.
5. Управление конфликтами в организации. Конфликт в организации. Причины и условия возникновения конфликтов. Структура конфликта. Динамика возникновения и развития конфликта. Управление организационными конфликтами. Предотвращение конфликта. Осознание целей конфликта. Последствия конфликта. Эмоциональная вовлеченность в конфликт.
Авторизация
